年初以来，葫芦岛市法院党组为正确处理现实法院工作中所面临的难点、热点问题，审时度势地提出了“服务大局，为人民司法”的建院宗旨，将化解信访矛盾作为我院的重点工作来抓，为此，从两级法院抽调精兵强将，专门成立了“信访调处中心”，为多年积案，集中“会诊”，转变了多年来，信访案件仅进行程序审查的办案方式，在较短的时间里取得了一定成效。但随着时间的推移，许多疑难、从法律层面无法解决的案件浮出水面，使信访调处中心的工作陷入了僵局。面对新情况，曹宝泉副院长亲自组织信访调处中心的同志，分析案情，研究对策，并于 2012年 6月 29日带领孔凡义等一行七人，到建昌、绥中两地，深入田间地头，查看现场，了解案件情况，倾听当事人的心声，同时，积极与当地政府相关部门进行沟通，求得他们的理解和支持；与基层法院负责信访的领导和同志共同研究案情，统一思想，探讨解决办法，收到良好效果，三天时间化解了四件非常刺手的信访案件。

　　针对这次工作情况，曹宝泉副院长明确指示，信访调处中心要认真总结本次工作经验，在集中会诊的基础上，针对疑难问题，要避免闭门办案，真心关爱上访群众疾苦，多与基层法院和当地政府进行沟通，再取得他们理解的基础上，动员全社会的力量，共同研究解决办法，力争使信访工作再上新台阶。