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【党史学习教育】“我为群众办实事、争作贡献促振兴”葫芦岛中院九项举措落实便民诉讼服务
  发布时间：2021-04-02 10:26:05 打印 字号： 大 | 中 | 小
为深入开展队伍教育整顿和党史学习教育，认真开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动，葫芦岛中院立足做好本职工作，统筹研究精准施策，积极回应人民群众对司法工作的新要求、新期待，不断创新工作举措，改进工作作风，推出九项措施做好诉讼便民利民工作，进一步提档升级诉讼服务功能，真正做到我是党员我带头、我为群众尽义务、我为振兴做贡献。




一、严格贯彻落立案登记制度

对符合立案条件的，做到有案必立、有诉必理；对不符合立案条件的，耐心做好依法解释和诉讼引导工作，一次性告知申请人所需补齐的资料及办理途径。

二、立案“线上线下”服务联动

积极推进网上立案、中国移动微法院立案、跨域立案服务，同时，做好诉讼服务大厅现场立案，当事人可视自己情况，选择便捷的立案服务方式。

三、“一站式”便民诉讼服务

诉讼服务大厅设有智能导诉机、诉讼风险评估机、诉讼服务一体机等设备；有立案流程、诉讼材料清单等导引图，并有人工导诉员等，为当事人提供全方位的诉讼指导和服务。

四、开通老弱病残立案绿色通道

对老弱病残做到优先立案，符合司法救助条件的，积极办理诉讼费用的减缓免等。

五、开通诉前音视频调解

由特邀调解员通过在线方式为当事人进行案件调解，“让当事人跑腿”变成“让数据跑路”，促使双方纠纷解决。

六、开通12368诉讼服务热线

自动语音服务为当事人提供24小时案件信息查询服务；人工服务，由坐席员在工作时间提供“一对一”的在线诉讼服务。

七、打造特色调解室

设有诉讼辅导室、多功能调解室、第三方调解室、执行接待室等特色调解室，打造不同场景氛围，舒缓当事人情绪，便于纠纷化解。

八、上诉案件立案电子化审查

推进上诉案件卷宗电子化改革，将原来上诉案件立案审查纸质卷宗改为审查电子卷宗，极大地提升了上诉案件的立案效率。

九、使用集约送达平台

建立统一送达机制，线上电子送达与传统邮寄送达相结合，实现送达工作的专业化、精准化、快速化，提升裁判文书送达效率。



 
责任编辑：仲一鸣