为深入推进政法队伍教育整顿，努力提升人民群众对法院工作的满意度，连山法院立足审判工作实际，聚集民生民利民意，推出涉诉涉法信访便民措施。

我院实行法官助理在信访大厅轮岗接待制度，共30名法官助理，每日一人在信访大厅轮值，负责接待当事人，并对法官助理进行了相关培训，要求他们设身处地为群众着想，强化为民服务意识。在接待过程中对于法院管辖的事项，当场答复，不让群众再多跑一次路。不能当场答复的，及时联系承办法官，从接待、受理、答复等各个环节做好接待工作。让当事人走进法院的第一步看到的就是真诚的微笑，听到的是礼貌温和的话语，一次次不厌其烦的讲解和一个个耐心及时的回复，做到事事有回音，答复能及时。

这一便民利民措施真正解决了当事人的实际需求，是我院不断深化司法为民宗旨，回应群众关切问题的重要举措，真正把以人民为中心的要求融入到法院的各项工作中，切实满足人民群众的司法获得感、安全感、幸福感。